Ostatnia aktualizacja: 22 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez crimson-heath z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.
2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu Klient potwierdza, że zapoznał się z jego treścią i zobowiązuje się do przestrzegania zawartych w nim postanowień.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
2. Szczegółowy zakres każdej usługi określony jest w ofercie lub umowie zawartej z Klientem.
3. Usługi mogą być świadczone w formie stacjonarnej lub online.
1. Umowa zostaje zawarta z momentem przesłania przez Klienta podpisanej oferty lub potwierdzenia zamówienia.
2. Zawarcie umowy wymaga podania przez Klienta danych kontaktowych niezbędnych do realizacji usługi.
3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą mailową.
1. Ceny usług określone są w ofercie lub cenniku dostępnym na stronie internetowej.
2. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
3. Płatność następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy wskazany na fakturze.
4. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.
5. W przypadku programów długoterminowych możliwa jest płatność ratalna po wcześniejszym ustaleniu z Usługodawcą.
1. Usługi realizowane są w terminie ustalonym w umowie lub ofercie.
2. Rozpoczęcie realizacji usługi następuje po wpłynięciu płatności na konto Usługodawcy, chyba że umowa stanowi inaczej.
3. Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą i dostarczenia niezbędnych informacji do realizacji usługi.
4. Usługodawca ma prawo do odmowy realizacji usługi, jeżeli Klient nie wypełnia swoich obowiązków określonych w umowie.
1. Klient ma prawo do:
2. Klient jest obowiązany do:
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Usługodawca ma prawo do:
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, których wykonywanie rozpoczęło się za zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Reklamacje dotyczące świadczonych usług Klient może składać drogą mailową na adres: [email protected]
4. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
5. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni roboczych.
1. Każda ze stron może rozwiązać umowę o charakterze ciągłym za 30-dniowym wypowiedzeniem.
2. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
3. W przypadku rozwiązania umowy Klientowi przysługuje zwrot środków proporcjonalnie do nierealizowanej części usługi.
1. Usługodawca nie odpowiada za brak oczekiwanych przez Klienta efektów biznesowych wynikających z wdrożenia rekomendacji.
2. Usługodawca świadczy usługi doradcze. Ostateczne decyzje i odpowiedzialność za ich wdrożenie spoczywa na Kliencie.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego lub niezgodnego z zaleceniami wykorzystania przekazanych materiałów.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji otrzymanych od Klienta w związku z realizacją usługi.
2. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.
3. Usługodawca może wykorzystać informacje o współpracy z Klientem w celach marketingowych wyłącznie za zgodą Klienta.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.
2. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani drogą mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
4. Spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 czerwca 2026.